Rozumiemy, że zakupy online mogą czasem budzić wątpliwości, dlatego chcemy wyjaśnić, jak wygląda kwestia zwrotów w naszym sklepie.
Wszystkie produkty, które oferujemy, są tworzone specjalnie na Twoje zamówienie – dokładnie według Twoich potrzeb i preferencji. Nie mamy gotowych produktów na magazynie, ponieważ każdy przedmiot jest personalizowany i produkowany na życzenie — stąd tak długi czas oczekiwania.
Z tego powodu, zgodnie z polskim prawem (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta), nie możemy przyjmować zwrotów produktów, które zostały wykonane według indywidualnych wytycznych klienta.
Wiemy, że to może być dla Ciebie ważna decyzja, dlatego zachęcamy, aby przed złożeniem zamówienia dokładnie sprawdzić wszystkie szczegóły – wymiary, kolory, personalizację.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, zawsze możesz do nas napisać lub zadzwonić. Chętnie pomożemy i upewnimy się, że wszystko będzie dokładnie tak, jak sobie wymarzyłeś! 😊
Dziękujemy za zrozumienie i za to, że wybierasz nasze produkty – tworzymy je z myślą o Tobie i z dbałością o każdy szczegół! ❤️
