Czy możliwa jest wysyłka za granicę?
Aktualnie wysyłka za granicę nie jest możliwa. Pracujemy nad tym :)
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Wszystkie produkty, które oferujemy, są tworzone specjalnie na Twoje zamówienie – dokładnie według Twoich potrzeb i preferencji. Nie mamy gotowych produktów na magazynie, ponieważ każdy przedmiot jest personalizowany i produkowany na życzenie. Wysyłka produktów następuje w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych od momentu zaksięgowania Twojej wpłaty. Do czasu realizacji zamówienia musisz doliczyć czas dostawy uzależniony od jej wybranej formy (kurier lub dostawa do Paczkomatu).
Jakie są dostępne formy dostawy?
Paczki wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost (do wyboru: kurier lub dostawa do paczkomatu).
Czy sklep oferuje darmową dostawę?
Darmowa dostawa jest dostępna od wartości zamówienia równej 299 zł brutto dla wszystkich wybranych form dostawy.
Jak mogę zwrócić produkt zakupiony w sklepie?
Rozumiemy, że zakupy online mogą czasem budzić wątpliwości, dlatego chcemy wyjaśnić, jak wygląda kwestia zwrotów w naszym sklepie.
Wszystkie produkty, które oferujemy, są tworzone specjalnie na Twoje zamówienie – dokładnie według Twoich potrzeb i preferencji. Nie mamy gotowych produktów na magazynie, ponieważ każdy przedmiot jest personalizowany i produkowany na życzenie — stąd tak długi czas oczekiwania.
Z tego powodu, zgodnie z polskim prawem (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta), nie możemy przyjmować zwrotów produktów, które zostały wykonane według indywidualnych wytycznych klienta.
Wiemy, że to może być dla Ciebie ważna decyzja, dlatego zachęcamy, aby przed złożeniem zamówienia dokładnie sprawdzić wszystkie szczegóły – wymiary, kolory, personalizację.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, zawsze możesz do nas napisać lub zadzwonić. Chętnie pomożemy i upewnimy się, że wszystko będzie dokładnie tak, jak sobie wymarzyłeś! 😊
Dziękujemy za zrozumienie i za to, że wybierasz nasze produkty – tworzymy je z myślą o Tobie i z dbałością o każdy szczegół! ❤️
